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  • 双十二淘宝天猫京东运营技巧?

    作者:jczy | 阅读 : 119 | 12-06

  • 转眼双十一过去已经近一个月了,双十一总销售额1207亿,真是一场天猫卖家的狂欢,而我们到底收货了多少,各种心酸只有卖家们自己心里知道,宝宝心里苦哦,我们甚至连汤都没看到一眼,过去的总归过去了,一年中最后一次大促双12又要来了,这总该轮到淘宝店铺了,双12你准备的怎么样了?想不想趁着双12大展一番拳脚呢,下面我就来具体介绍一下双十二的活动战略。



    双十二攻略
         双十二具体的工作其实就是双十一的缩略版。我们也要做好装修、活动、营销、选品、备货这些环节。细节决定成败,我们不可忽视任何一个细节。

    店铺装修
         首先我们要把所有的装修换成双十二字样的,店铺装修,产品详情、主图装修,都要做到位,衬托出整个大环境,这样可以增加客户感受,对前期流量引入收藏加购都是极好的。装修不能只装PC端,一般无线端的点击率都会高于PC端的4-5倍,所以手机端的装修更要做到细致,精美,做到完美展示,PC端、手机端做到无死角。

    活动选品
         活动商品要挑选最具有优势的产品,价格优势,款式新颖,质量过硬。。。当然,所有所售商品质量都要过关,千万不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。

    店铺活动
         活动产品的关联营销,所有活动产品的详情页面都要做足产品关联销售,增加宝贝曝光率,吸引买家点击查看,从而预热新产品,进一步提升店铺的PV和销售量;搭配好推荐套餐,店铺里提前设置优惠活动,例如无门槛优惠券,整点抢购。平时的促销手法也不要停,如:收藏有礼,满就送,关注送、满减等。充分利用活动引流,加大收藏加购。
    营销方法

         活动之前提前给客服做好营销培训,掌握产品的让利区间、双十二当天如何催付,因为双十儿当天的收藏加购转化率会非常高,所以客服的催付很重要。
          给所有的老顾客发短信,一方面是通知到老客户我们的优惠活动,另一方面也是提醒老客户多多关注我们的店铺。做好老客户的维护工作比任何宣传都要有效。 在双十二前期的预热里,想必很多人都会加含有双十二的关键词,觉得这类的词到时肯定流量不错,转化也很好,其实不然,大部分买家搜索时都是以大词居多,所以在前期关键词上一定要以培养大词为目标,最好是比较大的类目属性词,比如女装棉服外套

    货品准备
         备足货源,以免活动中销量大的商品以及赠品短缺,造成不必要的麻烦。

    直通车推广
    针对直通车我们也要做好之前的充分准备,前期针对直通车数据肯定掉的比较厉害,尤其转化投产,ppc反而会升高,点击率会增高,因为客户在活动前期都是在选择的一个阶段,都在等活动的到来。

    优质人群的流量不可流失
          优质人群作为最精准的流量一定不能流失,为了让加购、收藏、购买过、浏览过的人持续的能看到我们的产品,继续了解双十二的活动,绝对不能让累计的客户在双十二的时候流失,这样就亏大了。(因为人群的溢价高,如果是没有太多的预算,建议只做好主推款的人群溢价。)
          定向和关键词部分就不去多说了,定向能够增加曝光率,建议这个时候也开启,来获取更多的流量。关键词部分多上一些精准的词,保证收藏加购尽可能的多一些。无线端关键词与PC端关键词在设置上并不完全相同,或许你这词在PC端表现很好,但在无线端不一定好。因为两边都适配的关键词也就仅有40%之少。所有在设置关键词方面也要尤为注意。
     
          当然我们做这些的前提基本都是一致的,那就是产品有个好的基础,也就是说我们一定要做店内主推款,爆款,不然投入的白白浪费掉也是让人很痛心的,双十二马上就要震撼来临了,掌柜们,准备好了吗?


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